Wenn Farbe zur Botschaft wird
Ein roter Button auf einer Website.
Was bedeutet er?
Jetzt kaufen
Achtung
Fehler
Ausverkauft
Die Antwort lautet: Es kommt darauf an.
Rot verkauft. Oder warnt.
Rot ist im Marketing beliebt, weil die Farbe Aufmerksamkeit erzeugt.
Sie begegnet uns bei
- Aktionspreisen,
- Call-to-Action-Buttons,
- Warnmeldungen,
- Logos,
- Verpackungen und
- Kampagnen.
Das Problem: Rot hat viele Jobs gleichzeitig.
Auf einer Verkaufsseite kann Rot Dringlichkeit vermitteln. In einer Benutzeroberfläche signalisiert dieselbe Farbe möglicherweise einen Fehler. In einem anderen kulturellen Kontext kann sie wiederum positiv besetzt sein.
Die Farbe bleibt gleich. Die Botschaft nicht.
Vertrauen ist häufig blau
Wer sich durch Websites von Banken, Versicherungen, Beratungen und Technologieunternehmen klickt, könnte irgendwann zum Schluss kommen:
Seriosität hat einen Farbcode.
Blau wird im Unternehmensumfeld häufig eingesetzt, wenn Marken Ruhe, Kompetenz oder Vertrauen vermitteln möchten. Das bedeutet allerdings nicht, dass Blau automatisch seriös macht.
Eine Farbe funktioniert nie allein. Typografie, Sprache, Bildwelt, Gestaltung und Markenpositionierung beeinflussen ebenfalls, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird.
Oder anders gesagt: Ein blauer Button macht noch keine vertrauenswürdige Marke.
Grün ist gut. Meistens.
Grün wird besonders gern verwendet, wenn Unternehmen über Nachhaltigkeit sprechen.
Grüne Verpackung.
Grünes Icon.
Grüne Website.
Grünes Blatt daneben.
Botschaft angekommen. Vielleicht sogar etwas zu gut.
Denn wenn eine ganze Branche die gleichen visuellen Codes verwendet, entsteht schnell Austauschbarkeit. Zudem können Farben in unterschiedlichen Märkten andere Assoziationen wecken.
Für internationale Marken stellt sich deshalb nicht nur die Frage: Welche Farbe passt zu unserem Thema?
Sondern auch: Welche Wirkung wollen wir im jeweiligen Markt erzielen?
Weiss ist nicht überall weisser Raum
Auch Weiss ist im Unternehmensdesign beliebt. Es wirkt reduziert, modern und übersichtlich – zumindest aus unserer Perspektive.
In anderen kulturellen Zusammenhängen kann diese Farbe jedoch ganz andere Assoziationen wecken. In China und weiteren Teilen Ost- und Südasiens ist Weiss traditionell eng mit Trauer und Tod verbunden. Eine Farbe, die bei uns für Reinheit oder einen Neuanfang stehen kann, erhält dort also in bestimmten Situationen eine völlig andere Bedeutung.
Und Weiss ist längst nicht das einzige Beispiel:
- Gelb kann in Europa zwar für Sonne, Optimismus und Fröhlichkeit stehen, wurde historisch aber auch mit Verrat, Eifersucht oder Falschheit verbunden. In China wiederum steht Gelb traditionell für kaiserliche Würde, Autorität und Wohlstand – und trägt darüber hinaus positive Assoziationen wie Ansehen und Weisheit.
- Grün verbinden wir im Marketing schnell mit Natur und Nachhaltigkeit. In islamisch geprägten Kontexten besitzt die Farbe wiederum eine starke religiöse Bedeutung und wird unter anderem mit Paradies, Leben und Erneuerung assoziiert.
- Auch Violett zeigt, wie unterschiedlich Farbcodes funktionieren können: Während die Farbe in Markenauftritten gerne für Exklusivität oder Individualität eingesetzt wird, ist sie in Teilen der christlichen Tradition mit Busse, Besinnung und Trauer verbunden.
Für internationale Kampagnen bedeutet das nicht, dass Unternehmen ihre Corporate Colors an jeder Landesgrenze neu erfinden müssen. Aber sie sollten wissen, welche zusätzlichen Botschaften eine Farbe im jeweiligen Markt mittransportieren kann.
Denn auch hier gilt: Die Farbe bleibt gleich – ihre Bedeutung nicht.
Der internationale Kampagnencheck
Stellen wir uns vor, ein Schweizer Unternehmen lanciert eine neue Kampagne in mehreren Ländern.
Die Übersetzungen sind fertig.
Die Headlines sitzen.
Die Preise wurden angepasst.
Die Website ist lokalisiert.
Also los?
Fast.
Wenn «Jetzt kaufen» wie «Fehler» aussieht
Besonders wichtig werden Farben bei digitalen Anwendungen.
Viele Nutzerinnen und Nutzer haben gelernt:
Grün = alles gut.
Rot = etwas stimmt nicht.
Wird derselbe rote Farbton gleichzeitig für Fehlermeldungen und den wichtigsten Kaufbutton eingesetzt, konkurrieren zwei Bedeutungen miteinander.
Das hat zunächst wenig mit Übersetzung zu tun. Und gleichzeitig sehr viel.
Denn Lokalisierung bedeutet nicht nur, Wörter von einer Sprache in eine andere zu übertragen. Es geht darum, die gesamte Nutzererfahrung für einen Markt verständlich und stimmig zu gestalten.
Dazu gehören auch
- Farben,
- Symbole,
- Bilder,
- Zahlenformate,
- Buttons,
- Icons und
- visuelle Hierarchien.
Corporate Design trifft lokale Realität
Für international tätige Unternehmen entsteht dabei ein Spannungsfeld. Auf der einen Seite soll eine Marke überall wiedererkennbar bleiben. Auf der anderen Seite soll sie lokal funktionieren.
Die Lösung lautet deshalb selten:
Alles ändern.
Aber genauso selten:
Einfach überall dasselbe verwenden.
Gute internationale Kommunikation sucht den Mittelweg: Der Markenkern bleibt bestehen, während Inhalte und Gestaltung dort angepasst werden, wo es für Verständlichkeit und Wirkung sinnvoll ist.
Ein kleiner Farbtest fürs Marketing
Welche Farbe würden Sie spontan wählen für:
… eine Fehlermeldung?
Rot.
… eine erfolgreiche Anmeldung?
Grün.
… eine Premiumdienstleistung?
Schwarz? Dunkelblau? Gold?
… eine Nachhaltigkeitskampagne?
Grün?
Die Antworten scheinen naheliegend. Genau darin liegt die Stärke von Farben: Wir interpretieren sie blitzschnell. Für Unternehmen ist das wertvoll. Aber nur, wenn die gewünschte Botschaft tatsächlich dieselbe ist wie die empfangene.
Farbe braucht Kontext
Farben funktionieren ähnlich wie Wörter. Ein einzelnes Wort kann je nach Zusammenhang etwas völlig anderes bedeuten. Bei Farben ist es genauso.
Rot kann Liebe sein.
Rot kann Rabatt sein.
Rot kann ein Fehler sein.
Rot kann Aufmerksamkeit erzeugen.
Deshalb lohnt es sich bei internationalen Kommunikationsprojekten, nicht nur die Sprache zu prüfen. Sondern die gesamte Botschaft. Denn manchmal ist ein Text perfekt übersetzt – und die Farbe erzählt trotzdem etwas anderes.
Haben Sie Fragen oder sind Sie an einer Zusammenarbeit interessiert?
Möchten Sie regelmässig über neue Kundenprojekte und News zu Apostroph informiert werden?
In unserem Newsletter überraschen wir Sie mit ebenso informativen wie unterhaltsamen Artikeln. Wir würden uns freuen, auch Sie im Kreis unserer 20 000 Newsletter-Followerinnen und -Follower zu begrüssen.