1. Datenschutz
1.1 Die Apostroph Group mit allen ihren Tochtergesellschaften, («Apostroph», «wir», «uns», «unser») nimmt den Schutz Ihrer Persönlichkeit und die Sicherheit Ihrer Personendaten sehr ernst. Diese Datenschutzbedingungen bilden zusammen mit unseren Nutzungsbestimmungen die Grundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die wir infolge Ihrer Nutzung dieser Website («die Website») erhalten haben und erklärt, welche Cookies wir verwenden. Die Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt stets in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu den Zwecken, für welche die Daten bereitgestellt wurden. Lesen Sie die folgenden Bedingungen bitte sorgfältig durch, damit Sie unsere Haltung und Verfahren zur Verarbeitung Ihrer Personendaten kennen, wie wir damit umgehen und wie wir Cookies verwenden.
2. Art der erfassten Daten
2.1 Es besteht die Möglichkeit, dass wir folgende Daten über Sie erfassen und verarbeiten:
2.1.1 Informationen, die Sie durch Ausfüllen von Formularen auf dieser Website angeben. Das umfasst Angaben, die Sie zum Zeitpunkt der Registrierung für die Nutzung unserer Website, bei der Anmeldung zu unserem Bestellportal, zum Bestellen von Case Studies oder zur Anfrage von Dienstleistungen machen. Es kann auch sein, dass wir Sie um Informationen bitten, wenn Sie an von uns finanzierten Gewinnspielen oder Werbeaktionen teilnehmen oder Sie ein Problem mit dieser Website melden.
2.1.2 Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, bewahren wir möglicherweise Aufzeichnungen dieser Korrespondenz auf.
2.1.3 Wir können Sie auch bitten, von uns zu Studienzwecken durchgeführte Umfragen zu beantworten. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist jedoch freiwillig.
2.1.4 Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf dieser Website, einschliesslich jedoch ohne Begrenzung von „Traffic“-Daten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, die entweder für Ihre eigenen oder andere Zwecke und die von Ihnen aufgerufenen Ressourcen benötigt werden.
3. Speicherort Ihrer Personendaten
3.1 Die von Ihnen erfassten Daten können an Bestimmungsorten in der Schweiz (Serverstandort) oder an andere Bestimmungsorte innerhalb der EU übertragen und dort gespeichert werden.
3.2 Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wenn Sie von uns ein Kennwort erhalten oder selbst ein Kennwort erstellt haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile dieser Website zugreifen können, liegt die Geheimhaltung dieses Kennworts in Ihrer Verantwortung. Von uns werden Sie nie aufgefordert, Ihr Kennwort preiszugeben.
3.3 Die Übertragung von Daten über das Internet ist leider nicht völlig sicher. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Personendaten zu schützen, können jedoch für die Sicherheit Ihrer an diese Website übertragenen Daten nicht garantieren. Jede Datenübertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nach Erhalt Ihrer Daten bemühen wir uns mithilfe strikter Verfahrensweisen und Sicherheitsfunktionen, unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern.
4. Nutzung der Daten
4.1 Wir nutzen gespeicherte Daten über Sie auf folgende Weisen:
4.1.1 Zur Sicherstellung, dass die Inhalte dieser Website auf eine Weise dargestellt werden, die für Sie und Ihren Computer am wirkungsvollsten ist.
4.1.2 Zur Bereitstellung von Informationen und Dienstleistungen, die Sie bei uns anfordern oder für die Sie sich unserer Meinung nach interessieren könnten, sofern Sie dem zugestimmt haben, für solche Zwecke kontaktiert zu werden.
4.1.3 Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Verträgen, die zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurden.
4.1.4 Zur Ermöglichung Ihrer Teilnahme an interaktiven Dienstleistungen, falls Sie dies wünschen.
4.1.5 Zu Ihrer Benachrichtigung über Änderungen unserer Dienstleistungen.
4.1.6 Um Ihr persönliches Konto zu erstellen und zu betreuen.
4.1.7 Um die Gewinner eines Online-Gewinnspiels zu informieren.
4.1.8 Um unsere Systeme zu testen und zu verbessern, über die unsere Dienstleistungen erbracht werden.
4.1.9 Um Missbrauch oder nicht konformer Gebrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern.
4.1.10 Um Ihnen Umfragen zu senden (selbst oder durch Dritte in unserem Namen) betreffend Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen und generelle Erfahrung mit dem Brand Apostroph Group.
4.2 Bestehende Kontakte von der Apostroph Group werden regelmässig auf elektronischem Weg (z. B. E-Mail, Newsletter) mit Informationen über Dienstleistungen und das Unternehmen Apostroph Group informiert. Sie können sich jederzeit von diesem Newsletter per Mausklick abmelden.
4.3 In dem Fall, dass wir ausgewählten Dritten die Nutzung Ihrer Daten für die Erbringung von Ihnen bestellen Dienstleistungen gestatten, kontaktieren wir (oder die Dritten) Sie nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung.
4.4 Für die von Ihnen bestellte Dienstleistung Machine Translation (inkl. Post-Editing) nutzen wir für die Sprachen DE/EN/FR/IT immer die proprietäre Engine mit Serverstandort Schweiz. Für den Online-Translator oder für andere Sprachen verwenden wir eine allgemeine Engine mit geschütztem Account.
4.5 Durch Ihre Nutzung dieser Website können wir zudem bestimmte Informationen über Ihre Website-Nutzung erfassen, anhand der Sie nicht persönlich identifiziert werden können. Solche Informationen werden in der Regel als «Traffic»-Daten erfasst und können bei jeder Interaktion mit dieser Website automatisch erfasst und gespeichert werden. Dabei handelt es sich zum Beispiel um die IP-Adresse und den Hostnamen Ihres Computers, Browser-Informationen und den Domainnamen der Referenz-Site – jedes Mal wenn Sie die Website besuchen. Zusätzlich können auch Erkenntnisse über das Besucheraufkommen und -verhalten auf der Website gewonnen werden. All diese Informationen enthalten jedoch keinesfalls Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könnten. Sie dienen der Analyse und Verbesserung dieser Website, um sie für unsere Kunden so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Falls über unsere Website Termine gebucht werden mittels Button «Termin buchen», werden die entsprechenden Daten online via Server von Calendly ausgetauscht und gespeichert. Calendly verweist auf ihre entsprechenden Richtlinien unter: https://calendly.com/dpa. Und es besteht ein gültiger Vertrag zur Datenverarbeitung.
Bitte lesen Sie den Abschnitt unten über Cookies für weitere Informationen über unseren Gebrauch von Cookies und wann wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.
4.6 Für Marketing-Automatisierung, Newsletterversand und gewisse Kontaktformulare (Website) setzen wir die Software von HubSpot ein. Die dazu notwendigen Stammdaten werden bei HubSpot in Frankfurt gespeichert. HubSpot bietet einen angemessenen Datenschutz nach DSGVO https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy und es besteht ein gültiger Vertrag zur Datenverarbeitung.
7.4 Für die Nutzung des Produktes apoWRITER bleiben die Login-Daten der Userinnen und User auf Servern in der Schweiz. Die eingegebenen Texte werden mittels Technologie von OpenAI, USA verarbeitet und entsprechend an deren Server übermittelt. Wir verweisen hiermit auf die entsprechende Datenschutzerklärung des Technologieanbieters unter https://openai.com/policies/privacy-policy. Apostroph bearbeitet die Texte ausschliesslich für den vorliegenden Zweck und für die Weiterentwicklung des Produktes.
5. Bekanntgabe Ihrer Daten
5.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Konzernmitglieder weitergeben, d. h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft sowie deren Tochtergesellschaften innerhalb und ausserhalb des EWR.
5.2 Darüber hinaus können wir Ihre Personendaten in folgenden Fällen Dritten bekannt geben:
5.2.1 Wer uns hilft, die Website zu verwalten (z. B. unsere Internet-Serviceprovider) oder deren Performance zu analysieren oder um von Ihnen angeforderte Dienste anzubieten. Solche Dritte sind dazu verpflichtet, zu jedem Zeitpunkt das gleiche Mass an Sicherheit zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten wie Apostroph.
5.2.2 Für den Fall, dass wir Unternehmen oder Vermögensteile verkaufen oder kaufen, können wir dem potenziellen Verkäufer oder Käufer dieser Unternehmen oder Vermögensteile Ihre personenbezogenen Daten bekannt geben.
5.2.3 Um Dienstleistungen in unserem Auftrag und Namen zu erfüllen, z. B. Ausführen der Bestellung, Versendung von E-Mails, Datenbankmanagement, Datenanalyse, Marketingunterstützung, Ausführen und Auswerten von Umfragen, personalisierte Werbung, Suchanfragenauswertung, Kreditkartenabwicklung und Kundendienst. Dritte, die solche Aufgaben ausführen, haben nur Zugang zu Personendaten, soweit dies zur Ausführung ihrer Tätigkeiten notwendig ist und sind verpflichtet, diese nicht für andere Zwecke zu gebrauchen. Sie sind zudem verpflichtet, die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen dieser Datenschutzbedingungen und gemäss den anwendbaren Datenschutzrechten zu bearbeiten.
5.2.4 Wenn Apostroph oder ihre wesentlichen Vermögenswerte oder ein anderes Konzernmitglied von einer Drittpartei aufgekauft wird. In diesem Fall gehören persönliche Daten über Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten.
5.2.5 Wenn wir Ihre Personendaten preisgeben oder mitteilen müssen, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Nutzungsbestimmungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Apostroph oder anderen Mitgliedern unserer Gruppe, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zur Betrugsbekämpfung und Verringerung des Kreditrisikos.
6. Ihre Rechte
6.1 Sie können jederzeit eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns per E-Mail oder per Post kontaktieren. Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und den Zweck der Speicherung verlangen. Des Weiteren steht Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten. Bitte wenden Sie sich für die Geltendmachung Ihrer Rechte und bei sonstigen Fragen an folgende Adresse: Apostroph Luzern AG, Töpferstrasse 5, 6004 Luzern oder mail@apostrophgroup.ch.
6.2 Sie haben das Recht, unseren Gebrauch bestimmter Cookies abzulehnen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt über Cookies.
6.3 Diese Website kann von Zeit zu Zeit Links zu oder von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und verbundenen Gesellschaften enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und wir nicht für diese Bestimmungen haftbar gemacht oder zur Verantwortung gezogen werden können. Bitte lesen Sie die entsprechenden Datenschutzbestimmungen durch, bevor Sie persönliche Daten auf diesen Websites hinterlassen.
7. Cookies, Spyware, Lead Generator
7.1 Gebrauch von Cookies und Spyware
7.1.1 Wir installieren nie Spyware auf Ihrem Computer und verwenden keine Spyware, um an Daten auf Ihrem Computer zu gelangen.
7.1.2 Wie viele andere Website-Betreiber setzen wir sogenannte «Cookies» ein. Das sind Dateien, die über Ihren Browser auf dem Laufwerk Ihres Computers gespeichert werden und zum Sammeln und Speichern bestimmter Informationen über Sie verwendet werden.
7.2 Welche Cookies kommen bei Apostroph zum Einsatz?
7.2.1 Zwingend nötige Cookies
Zwingend nötige Cookies sind für den ordentlichen Betrieb unserer Webseiten unerlässlich und können daher nicht abgeschaltet werden. Diese Cookies werden normalerweise aufgrund Ihres Suchverhaltens auf der Website von Apostroph gesetzt, wenn Sie beispielsweise Einstellungen auf der Website vornehmen oder Formulare ausfüllen. Sie können bei Bedarf diese Art von Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren. Wir empfehlen aber, diese Cookies nicht zu deaktivieren, damit alle Bereiche unserer Website korrekt funktionieren.
7.2.2 Cookies zu Statistik- und Analysezwecken
Apostroph verwendet Cookies zu Statistik- und Analysezwecken, um die Zugriffe und Bewegungen auf der Website zu messen und die Website sowie ihre Leistung laufend verbessern zu können. Anhand dieser Cookies kann Apostroph die Besuche der verschiedenen Seiten nachverfolgen und analysieren, welche Seiten häufig und welche Seiten weniger besucht und genutzt werden und so die Website laufend optimieren. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, ist eine Analyse der Websitenutzung nicht mehr möglich, die künftige Weiterentwicklung sowie Benutzerfreundlichkeit der Website eingeschränkt.
7.2.2.1 Wir verwenden unter anderem Google Analytics, ein Dienst von Google, Inc. («Google»), um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Die Daten, die von Google Analytics generiert werden, unterliegen den Datenschutzbedingungen von Google und werden an Google weitergeleitet und auf Servern von Google in den USA gespeichert. Vor der Übertragung werden die Daten anonymisiert, indem die letzten acht Ziffern Ihrer IP-Adresse entfernt werden. Dann werden die Daten in unserem Auftrag von Google verarbeitet, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und um andere Dienste, die mit Internetnutzung zu tun haben, anbieten zu können. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten verlinken, die von Google gespeichert werden. Sie können den Gebrauch von Cookies für die oben genannte Zwecke verweigern, indem Sie ihren Browser entsprechend einrichten. Dann könnte es jedoch sein, dass die Website nicht mehr voll funktionstüchtig ist. Sie können die Sammlung und Weiterverarbeitung Ihrer Nutzerdaten (und Ihrer IP-Adresse) auch unterbinden, indem Sie das Add-On für Ihren aktuellen Browser auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Für weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten verwenden, lesen Sie bitte http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Die mittels Google Analytics Advertising Features erfassten nicht-personenbezogenen Daten können für Berichte zu demografischen Zwecken, für Interessennachweisberichte und Netzzustandsberichte verwendet werden.
7.2.2.3 Für Besucher, die unsere Website aus der Volksrepublik China (VRC) aufrufen, besteht die Möglichkeit, dass wir anstatt Google Analytics für denselben Zweck und mit denselben Beschränkungen die Dienste von Site Monitor des Anbieters Miaozhen Ltd., Beijing, VRC, mit Servern in der VRC, einsetzen. Um die Dienste von Site Monitor zu deaktivieren, besuchen Sie http://i.miaozhen.com/cookie_opt.html.
7.2.2.4 Cookies für soziale Medien. Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, den Inhalt der Website mit Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Twitter, Instagram) zu teilen. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies, da sie von den Social-Media-Plattformen selber gesetzt werden.
7.2.2.5 Werbe-Cookies. Diese Cookies erlauben uns, auf der Grundlage des von Ihnen anlässlich Ihres Besuchs unserer Webseite manifestierten Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen auf Sie zugeschnittene Werbeinhalte auf Webseiten Dritter einzublenden. Diese Cookies sammeln nur anonyme Daten, die keine Identifikation Ihrer Person erlauben.
Wir setzen auf unserer Webseite interessenbezogene Werbung ein. Diese umfasst auch Retargeting- sowie Remarketing-Technologien von Drittanbietern, wie zum Beispiel von
DoubleClick: https://code.google.com/archive/p/google-opt-out-plugin/
Google Analytics Advertising Features: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
Gonnado: https://gonnado.com/de/
7.2.2.6 Für die Identifikation von Besuchen auf unserer Website ist folgende Software in Betrieb: https://www.leadforensics.com/
7.2.3 Funktionale Cookies
Mittels funktionalen Cookies sind erweiterte Funktionen wie beispielweise das Abspielen eines Videos möglich. Diese Cookies können durch Apostroph selbst oder Drittparteien wie zum Beispiel YouTube oder Vimeo gesetzt werden. Sollten Sie diese Cookies ablehnen, so können diese Zusatzfunktionen allenfalls nicht mehr korrekt funktionieren.
7.3 Cookie-Banner
Sie können über den Cookie-Banner, der beim Besuch unserer Website erscheint, die Verwendung von Cookies einschränken. Weiter können Sie die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass entweder Cookies grundsätzlich akzeptiert werden, Sie bei der Einrichtung eines Cookies eine Meldung erhalten oder alle Cookies generell gesperrt werden. Sie können jederzeit eine erfolgte Einwilligung widerrufen. Das Hilfemenü Ihres Browsers führt dazu weitergehende Informationen und Anleitungen. Bei einer grundsätzlichen Einschränkung oder Unterbindung von Cookies kann es sein, dass Bereiche der Website nicht korrekt angezeigt werden oder funktionieren.
8. Änderungen an unseren Datenschutzbedingungen
8.1 Jegliche Änderungen, die wir in Zukunft an unseren Datenschutzbedingungen vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen ggf. per E-Mail mitgeteilt.
9. Kontakt
9.1 Bei Fragen zu unseren Datenschutzbedingungen schreiben Sie uns bitte über mail@apostrophgroup.ch.
