Recertification ISO 17100 et nouveau certificat ISO 18587

Cette semaine, Apostroph Switzerland a non seulement obtenu le renouvellement de sa certification ISO 17100, mais elle a aussi posé un nouveau jalon en obtenant le certificat ISO 18587. Nous félicitons l’ensemble de l’équipe pour ce beau succès.

À nouveau certifiée ISO 17100, et désormais aussi ISO 18587

ISO 17100

La norme ISO 17100 est une norme internationale de qualité pour les prestations de traduction. Elle établit des critères objectifs permettant d’évaluer la qualité de la traduction. Dans le cadre de cette norme, l’auditeur passe au crible le déroulement des processus, les exigences minimales de qualification des professionnels linguistiques, de disponibilité et d’utilisation des ressources, de même que l’exécution des activités nécessaires à la fourniture d’une prestation de traduction de qualité. La norme définit aussi les compétences et qualifications nécessaires des traductrices et traducteurs ainsi que des relectrices et relecteurs.

Apostroph Karin Heinzer-Achermann
«Apostroph Switzerland est l’une des rares prestataires de services linguistiques européennes qui dispose désormais de 4 certifications ISO importantes. En tant que responsable de la qualité, je suis fière de mes équipes qui accomplissent leur devoir de diligence au quotidien et visent en permanence une qualité toujours meilleure.»
Karin Heinzer-Achermann · Chief Operating Officer

ISO 18587 : post-édition par des spécialistes qualifié·e·s

La post-édition consiste à contrôler et retravailler un texte traduit de manière automatique. La norme ISO 18587 est rattachée à la norme ISO 17100 et permet de confirmer que les mêmes procédures strictes sont appliquées pour une post-édition que pour une traduction effectuée par une personne humaine. Par exemple, cette norme établit que des personnes spécialisées au bénéfice d’une formation de traductrice ou traducteur et d’une formation continue dans la post-édition soient engagées pour effectuer ce type de travaux. La norme définit également les prestations comprises dans une post-édition light et dans une post-édition full.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos client·e·s ?

Quand vous nous confiez un mandat, vous avez la garantie que les professionnel·le·s linguistiques engagé·e·s disposent des compétences professionnelles nécessaires et ont suivi une formation adaptée. La norme ISO 17100 confirme le principe du double contrôle et la vérification de chaque traduction par un·e deuxième spécialiste.

La norme ISO 18587 permet en outre de définir clairement la prestation de post-édition, relativement nouvelle sur le marché, et vous permet de savoir ce que nous pouvons vous proposer. Nos efforts considérables et la mise en place d’un centre de compétence interne avec des formations continues régulières nous confèrent un rôle de précurseur.

Notre argument principal : la qualité 

« Dès la création de l’entreprise, la direction d’Apostroph Group a décidé d’élever la qualité au rang d’argument principal de collaboration. Ainsi, toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs d’Apostroph mettent non seulement en œuvre les certifications ISO avec la diligence nécessaire, mais nous examinons aussi en permanence les points sur lesquels nous pourrions nous améliorer et les normes et certificats qui apporteraient une vraie valeur ajoutée à nos client·e·s. Apostroph Switzerland est l’une des rares prestataires de services linguistiques européennes qui dispose désormais de 4 certifications ISO importantes : ISO 9001, ISO 27001, ISO 17100, ISO 18587. En tant que responsable de la qualité, je suis fière de mes équipes qui accomplissent leur devoir de diligence au quotidien et visent en permanence une qualité toujours meilleure. »

Karin Heinzer Chief Operating Officer

Souhaitez-vous recevoir régulièrement des informations sur Apostroph et ses nouveaux projets clients ?

Dans notre newsletter, nous vous surprenons avec des articles aussi instructifs que divertissants. Nous serions ravi·e·s de vous compter parmi les 20 000 abonné·e·s de notre newsletter.

Atteindre les objectifs ensemble

  • Vos projets sont entre de bonnes mains

    Nous travaillons avec des points de contact uniques. Vous êtes ainsi pris·e en charge par un·e interlocuteur·trice expérimenté·e qui répond à vos besoins et vous tient toujours au courant.
  • Collaboration partenariale

    Nous entretenons un partenariat de longue date avec un grand nombre de client·e·s. Outre la qualité de notre travail, notre clientèle apprécie nos valeurs telles que la fiabilité, la transparence et l’équité.
  • Sécurité certifiée

    Tant notre sécurité de l’information que notre gestion de la qualité sont certifiées ISO, ce qui garantit la sécurité des processus.